M1: Gestión clínica de la consulta (6 ects, 48 H.)
• Origen y procedencia de la Gestión Clínica.
• Estado actual de la gestión clínica. Medicina basada en la evidencia. La evolución hacia la medicina basada en las preferencias del paciente. Herramientas para su implementación.
• Prescripción farmacéutica, prescripción segura.
• Prácticas clínicas que aportan valor. Iniciativa contra el despilfarro en gestión clínica. Fuentes Right Care. Abordaje del sobre-diagnóstico desde la consulta.
• Herramientas para evaluar los perfiles de la población atendida. CRG, ACG
• Indicadores clínicos para la gestión clínica. Estándar de Calidad Asistencial (EQA).
• El rol de los actores en un equipo asistencial alineado.
• Gestión de casos y otros modelos de Gestión clínica de la cronicidad.

M2: Mejora en gestión del proceso de atención (6 ECTS, 48 h.)
1. Mejora en la gestión del proceso de atención
2. Introducción a la dirección de operaciones. Introducción a la metodología Lean en el entorno de la salud.
3. Segmentación de la demanda externa y la demanda generada por los profesionales.
4. Planificación proactiva de la demanda: adaptación entre demanda y capacidad. Seguimiento de la patología crónica en situación de estabilidad clínica. La gestión de pacientes.
5. Herramientas de gestión de la demanda

M3: Gestión de la incertidumbre clínica (6 ECTS, 48 h.)
• Introducción: Incertidumbre clínica. Concepto. Ejemplos.
• Cómo hacer preguntas clínicas. Metodología. Pertinencia de las preguntas clínicas.
• Como plantear una estrategia de búsqueda. Bases de datos primarias (PubMed). Bases secundarias (Biblioteca Cochrane). Bases terciarias (Tripdatabase, ClinicalEvidence …). Otros buscadores genéricos. Limitaciones de las técnicas de búsqueda.
• Lectura crítica. Concepto. Metodología sistematizada de lectura crítica. Diferentes niveles de evidencia del acuerdo a la metodología de investigación (Pertinencia).
• Aplicación del grado de evidencia encontrada. Conocimiento del sistema GRADE. Aplicar los niveles de evidencia tanto en casos concretos, como en salud de la comunidad.
• Creación de una red de excelencia (con ayuda de tecnologías de la información) para valorar integración en guías de práctica clínica y similares
• Traslación de las evidencias encontradas en la práctica clínica en el ámbito de la atención primaria. Nociones avanzadas de economía de la salud. Ejemplos.
• Métodos de ayuda a las decisiones. Redes neuronales. Explotaciones de big-data en tiempo real. Ejemplos.

M4. Prevención Cuaternaria (6 ECTS, 48 h.)
• Introducción: Prevención cuaternaria. Concepto. Ejemplos.
• Cómo realizar búsquedas sobre aspectos relacionados con prevención secundaria en atención primaria. Bases de datos Pub Med, Embase, NICE.
• Cómo realizar una estrategia para prevenir el sobre-diagnóstico. Identificar patologías prevalentes en atención primaria donde se pueda producir sobre-diagnóstico.
• Cómo actuar en la consulta hacia un riesgo potencial de sobre-diagnóstico.
• Cómo realizar una estrategia para prevenir el sobre-tratamiento. Identificar patologías prevalentes en atención primaria donde se pueda producir sobre-tratamiento.
• Cómo actuar en la consulta hacia un riesgo potencial de sobre-tratamiento.
• Estrategias para una comunicación adecuada sobre beneficios y riesgo de determinadas actividades preventivas, aspectos éticos a considerar.

M5: Calidad y seguridad en el paciente (6 ECTS, 48 h.)
• Evolución histórica del concepto de calidad desde el control de calidad en la excelencia: Control de calidad, Garantía de la calidad, Gestión global de la calidad, excelencia.
• Conceptos relacionados con la Calidad de Servicio: expectativas, necesidades y satisfacción de los clientes.
• Conceptos relacionados con la seguridad del paciente (SP) en el marco de la Clasificación Internacional de SP: Historia de la SP, principales estudios SP, planificación estratégica en SP, tipologías incidentes, enfoque sistémico de la SP (Modelo de Reason).
• Modelos de gestión global de la calidad y acreditación de las organizaciones (modelo EFQM, modelo JCI y modelo acreditación del Departamento de Salud).
• Metodología de la mejora continua en el lugar de trabajo. Fases: a) identificación y priorización, b) medida de la situación basal, re-evaluación y monitorización c) análisis de oportunidades de mejora d) Selección de soluciones y plan de acción.

M6: Herramientas y facilitadores para la comunicación integral (6 ECTS, 48 h.)
• Sistemas de Información que se aplican en Atención Primaria.
• Salud Digital como elemento transformador del sistema de salud.
• Tendencias Internacionales ligadas a la eHealth. Agenda Digital Europea.
• 6.4. EAP virtual (2.0)

M7: Liderazgo clínico (6 ECTS, 48 h.)
• Definición de competencias y comportamientos clave.
• El miedo al error y la gestión de emociones del liderazgo.
• La gestión del conflicto.
• Del pensamiento a la acción. Del saber hacer al saber hacer.
• El valor del liderazgo. Liderazgo por valores.
• Plan de mejora de resultados de un equipo.
• Reconocimiento de los diferentes roles.
• Adaptación de los tiempos según las características del equipo (sin prisa pero sin pausa).
• Manejo de las fuentes de información para desmontar creencias, barreras y resistencias.

M8: Investigación en el ámbito de la Atención Primaria o Formación y aprendizaje en el entorno profesional (6 ECTS, 48 h.)

Deberá escoger una de las opciones: A o B

OPCIÓN A
• El proyecto de investigación
• Diseño del proyecto
• El protocolo de investigación
• Estadística
• Difusión de resultados
• Fondos de financiación

OPCIÓN B
• Principios de la enseñanza centrada en quien aprende
• Características del aprendizaje profesional
• Estilos de aprendizaje
• La reflexión como elemento fundamental del aprendizaje
• Recursos personales para la comunicación en contexto de aprendizaje
• Práctica profesional reflexiva
• Diseño de una acción formativa

Trabajo fin de máster (12 ECTS, 120 h.)

Conocer las nuevas herramientas, metodologías y estrategias para desarrollar la práctica clínica en un entorno cambiante y desde un enfoque integral de la salud.
Competencias profesionales:
• Conocer y gestionar las funciones clínicas propias de la medicina familiar y comunitaria desde una perspectiva abierta a los distintos contextos de atención primaria de salud.
• Analizar y reconocer los distintos enfoques integrales de la demanda asistencial en un centro de salud y su idiosincrasia.
• Aplicar los conceptos de incertidumbre clínica en la consulta de atención primaria en diferentes contextos de trabajo.
• Aplicar los conceptos de prevención cuaternaria en la consulta de atención primaria con un enfoque sistémico.
• Conocer los mecanismos y prácticas para fortalecer la calidad y la seguridad del paciente en la práctica clínica.
• Conocer nuevas herramientas TIC de soporte a la práctica clínica.
• Desarrollar las competencias de liderazgo clínico desde una vertiente social y comunitaria.

• Profesionales con experiencia en el ámbito de la atención primaria.
• Médicos que quieran ofrecer un enfoque social y comunitario en la atención primaria.

Los profesionales formados podrán atender demandas de los ámbitos sociales, institucionales y profesionales. Sociales porque el abordaje comunitario no puede entenderse sin este enfoque; institucionales en la medida que la gestión clínica amplía la perspectiva y facilita la realización de planteamientos de carácter sistémico; y profesionales, ya que la mejora de competencias y habilidades incrementa la satisfacción y perfecciona la praxis.

• Titulados en Medicina, especialidad atención primaria.

• Profesores:

  Carlos Brotons Cuixarts. Joan Josep Cabré Vila. Montserrat Gens Barberà. Eric Sitjas Molina. Elisabet Balló Peña. Mar Casanovas Marfa. Xavier Bayona Huguet. Jordi Monedero Boado. Neus Camañes García. Diana Fernández Valverde. Irene Moral Peláez. Josep Davins Miralles. Jordi Martínez Roldán. Rosa Mª Morral Parente. Belchin Adriyanov Kostov

• Hay la opción de realizar prácticas extracurriculares.